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《互聯網骨干網網間通信質量監督管理暫行辦法》
雙擊自動滾屏 文章來源:網上轉載   發布者:admin   發布時間:2001-7-28   閱讀:49569

 

第一章 總 則

第一條 為加強互聯網骨干網網間通信質量監督管理,規范網間通信障礙處理,保障互聯網骨干網網間通信暢通,根據《中華人民共和國電信條例》和《公用電信網間互聯管理規定》制定本辦法。

第二條 本辦法適用于互聯網骨干網通過互聯單位簽署協議實現直聯以及通過信息產業部批準的互聯網交換中心(以下簡稱交換中心)轉接的網間通信質量監督管理。

第三條 信息產業部負責全國范圍內的互聯網骨干網網間通信質量監督管理。

省、自治區、直轄市通信管理局負責本行政區域內除大區直聯鏈路擴容和交換中心接入鏈路擴容之外的網間通信質量監督管理。

  第四條 互聯網骨干網網間通信質量應符合信息產業部頒布的相關技術標準的規定。對互聯網骨干網網間通信質量的測試應按照信息產業部規定的方法及本辦法的要求進行。


第五條 信息產業部和省、自治區、直轄市通信管理局(以下統稱電信監管部門)按照A類障礙和B類障礙的網間通信障礙分類對網間通信質量予以監督管理:

(一)A類障礙:

1、互聯雙方互聯設備間數據包雙向轉發時延、雙向轉發丟失率(即附件5中PB或PE區段的雙向轉發時延、雙向轉發丟失率,下同)連續三日忙時平均值均達到《網間通信障礙時延與丟包率對應表 》(附件4,下同)中的相應數值;

2、在互聯雙方指定節點間的測試(測試次數不少于2次)中,跨網數據包在進入對方網絡至離開對方網絡,產生的轉發時延平均超過35ms,或產生的轉發丟失率平均超過0.5%;且與對方網內非跨網數據包從互聯節點至目的測試點的雙向轉發時延、雙向轉發丟失率(即附件5中PC或PD區段的雙向轉發時延、雙向轉發丟失率,下同)相比,時延或轉發丟失率超過對方網內同類指標的25%以上;

從互聯一方網內指定節點向互聯對方網內指定節點發起數據包跨網轉發測試的頻次不小于2次/小時,每次發送測試數據包不小于1000個;

數據包在對方網內產生轉發時延、轉發丟失率的具體計算方法見《跨網通信中對方網內障礙指標計算方法》(附件5,下同);

3、由于互聯另一方的原因,互聯一方的某一IP地址段的用戶無法正常訪問某一訪問點或無法正常使用某一業務;

4、信息產業部規定的其他網間通信障礙。

本辦法所稱A類障礙是指符合上述條件之一且不屬于B類障礙的情況。

(二)B類障礙:

1、互聯雙方互聯設備間數據包雙向轉發時延、雙向轉發丟失率連續三日忙時平均值均達到《網間通信障礙時延與丟包率對應表》中的相應數值;

2、在互聯雙方指定節點間的測試(測試次數不少于2次)中,跨網數據包在進入對方網絡至離開對方網絡,產生的轉發時延平均超過50ms,或產生的轉發丟失率平均超過2%;且與對方網內非跨網數據包從互聯節點至目的測試點的雙向轉發時延、雙向轉發丟失率相比,時延或轉發丟失率超過對方網內同類指標的100%以上;

從互聯一方網內指定節點向互聯對方網內指定節點發起數據包跨網轉發測試的頻次不小于2次/小時,每次發送測試數據包不小于1000個;

數據包在對方網內產生轉發時延、轉發丟失率的計算方法見《跨網通信中對方網內障礙指標計算方法》;

3、由于互聯另一方的原因,互聯一方的某一IP地址段的用戶無法訪問某一訪問點或無法使用某一業務(互聯雙方事先商定的互不提供的某些訪問點除外);

4、信息產業部規定的其他網間通信障礙。

本辦法所稱B類障礙是指符合上述條件之一的情況。

本辦法所稱忙時,由電信監管部門指定。

本辦法所稱大區直聯,是指負責疏通全國范圍或由多個省級行政區域組成的相應片區內網間互通流量的互聯網骨干網網間直聯。

本辦法中涉及的測試數據,是指在指定互聯方向以及指定鏈路上忙時進行的測試。



第二章 網間通信質量保障

第六條 互聯單位應設立互聯工作機構負責互聯網骨干網網間通信質量管理工作,明確總部和省級機構的網間通信質量管理職責分工、聯絡人及責任人,設立網間通信障礙二十四小時的聯絡方式(如申告電話、傳真電話、電子郵箱等),保證每天二十四小時網間通信障礙溝通渠道的暢通。未設立省級機構或者相關管理職責不在省級機構的,互聯單位在省、自治區、直轄市內的網間通信質量管理職能,由其總部代為行使。

本辦法所稱聯絡人是指負責總部或省級機構網間通信質量管理的一般管理人員,主要職責是對本單位或下屬機構反映,或者其他互聯單位申告的雙方運行維護人員溝通、協調未果或溝通失敗的網間通信障礙,與對方聯絡人實時溝通、協調,及時排除網間通信障礙。網間通信障礙未予以及時排除的,向本單位責任人及時報告。

本辦法所稱責任人是指負責總部或省級機構網間通信質量管理的互聯單位領導、互聯工作機構領導,主要職責是對本單位聯絡人反映,或者其他互聯單位申告的網間通信障礙,予以溝通、協調、指揮、調度,在網間通信障礙處理過程中發揮領導者的作用。

第七條 互聯單位應相互書面通報本單位網間通信質量管理職責分工,聯絡人、責任人的姓名、聯絡方式,以及網間通信障礙二十四小時的聯絡方式(如申告電話、傳真電話、電子郵箱等),并向電信監管部門備案。

若上述信息發生變化,變更的信息應在二十四小時內以雙方商定的方式向其他互聯單位通報,并在十日內向電信監管部門備案。如果雙方就變更信息的通報方式事先未商定或不能達成一致,互聯單位應將變更的信息在二十四小時內以傳真方式向對方通報。

第八條 互聯單位應按照事先告知對方的網間通信質量管理職責分工做好省級機構層面和總部間的溝通、協調工作。需要省級機構層面溝通、協調的,當省級機構層面的溝通、協調未果或溝通失敗時,應采用總部間的溝通方式予以溝通、協調。不需要省級機構層面溝通、協調的,應直接采用總部間的溝通方式予以溝通、協調。

第九條 當接到網間通信障礙用戶申訴、互聯單位申告,或者經電信監管部門測試發現網間通信障礙時,互聯單位應按照先本網后他網的障礙排查順序,排查網間通信障礙的障礙段落是在本網還是在他網。

在確認非本網原因后,互聯單位應按照雙方事先商定的申告方式向對方申告。

如果雙方就申告方式事先未商定或不能達成一致,可采用傳真方式提交或當面提交《網間通信障礙申告單》(附件1,下同)的書面方式申告,也可采用相互書面通報過的電話方式申告。

當采用傳真方式提交《網間通信障礙申告單》時,應

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